一、档案查阅方式
（一）现场查档。携带有效身份证件到省档案馆查阅大厅查档。
（二）跨馆异地查档。携带有效身份证件就近到省内任意县（区）级以上国家综合档案馆提出查档申请。
（三）网络查档
1.湖北省档案资源共享利用平台查档
①登录【湖北政务服务网（http://zwfw.hubei.gov.cn/）】，点击【请选择区划】
②部门项中选择【省档案馆】
③选择所需查询类别（如查询学历档案选择【民生档案跨馆查询利用服务】），点击【在线办理】
④根据网站提示和步骤上传相关证件信息。
2.全国档案查询利用服务平台查档
①登录【国家档案局官网（https://cxly.saac.gov.cn/）】
②根据网站提示注册后，选择【我要查档】
③按照网站提示和步骤上传相关证件信息
二、常见档案类型查阅所需证明材料
（一）学历档案查询
1.现场查档
本人查档，须携带本人身份证原件、毕业证原件或复印件。
委托他人代查，被委托人须携带本人身份证原件及委托人身份证和毕业证的原件或复印件。
2.跨馆异地查档
利用者就近到湖北省内县区级以上国家综合档案馆，提供本人身份证原件和毕业证原件或复印件申请异地查询。
3.网络查档（具体操作流程见档案查阅方式部分）
通过湖北省政务服务网、全国档案查询利用服务平台查档的，在【上传申请材料】步骤须上传本人身份证和毕业证照片（PDF或JPG格式）。
（二）学术研究
携带本人身份证原件履行登记手续、获得授权后，可在开放档案查阅区自行检索。
（三）工作查考和其他类型查档
携带本人身份证原件履行登记手续。如查阅未开放档案，还须携带档案形成单位出具的介绍信或查档公函。
下面以支付宝为例，详解查询流程：
1、打开“支付宝”，搜索“湖北智慧人社”
2、进入小程序，下滑到最底部，点击最下方的【全省个人档案查询】
3、进入查询程序，点击授权查询，即可获取个人档案信息
宜昌档案寄存地点如下：
(1)户口在宜昌城区的高校毕业生：
档案应存放在户籍所在地的区级公共就业和人才服务机构。
(2)户籍不在宜昌城区，但在宜昌城区工作的流动人员：
人事档案由工作所在地的区公共就业和人才服务机构或宜昌市人才服务局管理。
如需存放至宜昌市人才服务局，可携带本人身份证、在宜昌城区工作的劳动合同或社保缴费凭证办理。
(3)已就业高校毕业生：
凭与用人单位签订的就业协议书和身份证，到单位所在地的政府公共就业和人才服务机构办理档案托管手续。
(4)未就业、出国等高校毕业生档案：
由学校直接转回入学前户籍所在地的县(市、区)一级政府公共就业和人才服务机构托管。
(5)考取研究生的高校毕业生档案：
可直接转入到被录取的高校或科研院所。
(6)高校毕业生创业人员：
档案可存放至户籍所在地或创业所在地政府公共就业和人才服务机构。若需存放到创业所在地政府公共就业和人才服务机构，需提供组织机构代码、营业执照、税务登记证(“三证合一”的证件)。
宜昌档案接收办理指南
1、注意事项：
来档审核若出现以下情况，档案将退回原单位：
(1)档案未密封;
(2)档案密封但无密封条及骑缝章;
(3)无档案材料目录清单;
(4)无档案转递通知单;
(5)个人自带档案。
2、快递申请：
物流地址收件地址：湖北省宜昌市西陵区体育场路46号市民之家三楼3F01、3F02窗口 收件人：徐致昌 电话0717-6748942
寄件：按申请人提供的有效邮寄地址邮寄。
3、窗口办理：
办事大厅：名称宜昌市民之家
办理时间：周一至周五上午09：00-12：00，下午13：00-17：00(法定节假日除外)
办理地点：湖北省宜昌市西陵区体育场路46号(胜利三路与体育场交汇处)，七一〇研究所办公大楼斜对面，宜昌市民之家三楼三峡人力资源市场大厅
办理窗口：三楼三峡人力资源市场大厅档案服务区3F01、3F02窗口
办公电话：0717-6748942
交通指引公交:乘坐B17、B18、B213路公交车至“市民之家”站下车即到。
到办事现场次数：跑一次
必须现场办理原因说明：申请人提交《调档函》、身份证( 若委托他人办理，需持委托人亲笔委托书，委托人身份证复印件及受委托身份证原件)
4、监督咨询
·咨询方式
咨询电话：0717-6748942
咨询网址：点击进入
咨询地址：湖北省宜昌市体育场路46号市民之家三楼3F01、3F02窗口
·投诉方式
投诉电话：0717-6056603
投诉网址：点击进入
投诉邮箱：ycsrsjtsjb@163.com
投诉地址：湖北省宜昌市沿江大道43号人力资源和社会保障局直属机关纪委6楼611室
宜昌市人才交流服务中心联系方式一览
西陵区人才交流服务中心：宜昌市北门外正街11号 0717-6915472
伍家区人才交流服务中心：宜昌市东山大道376-2号 0717-6359226
点军区公共就业人才交流服务局：宜昌市江南大道161号 0717-6673735
开发区人才交流服务中心：宜昌市发展大道55号606室0717-6332752、6623868
夷陵区人才交流服务中心：宜昌市夷陵区小溪塔集锦路7号 0717-7819221
当阳市人才交流服务中心：当阳市南正街3号 0717-3282336
枝江市人才交流服务中心：枝江市公园路113号 0717-4219180
宜都市公共就业服务中心：宜都市长江大道219号 0717-4832555
远安县人才交流服务中心：远安县鸣凤镇鸣凤大道35号 0717-3815831
长阳县人才交流服务中心：长阳土家族自治县秋谭路18号 0717-5326379
秭归县劳动就业管理局：秭归县长宁大道24号 0717-2882036
五峰县人才交流服务中心：五峰镇正街12-4 0717-5822400
兴山县教育局：兴山县古夫镇丰邑大道18号 0717-2580796
猇亭区教育局：宜昌市猇亭区金岭路94号 0717-6514513
劳动局档案托管中心电话：0717-6748942
宜昌市档案查询常见问题：
一、高校毕业生如何办理档案托管手续？
答：（1）已就业高校毕业生，凭与用人单位签订的就业协议书和身份证，到单位所在地的政府公共就业和人才服务机构办理档案托管手续。
（2）未就业、出国等高校毕业生档案，由学校直接转回入学前户籍所在地的县（市、区）一级政府公共就业和人才服务机构托管。
（3）考取研究生的高校毕业生档案可直接转入到被录取的高校或科研院所。
（4）高校毕业生创业人员，档案可存放至户籍所在地或创业所在地政府公共就业和人才服务机构。若需存放到创业所在地政府公共就业和人才服务机构，需提供组织机构代码、营业执照、税务登记证（“三证合一”的证件）。
二、户口在宜昌城区的高校毕业生档案应如何办理托管手续？
答：户口在宜昌城区的高校毕业生，档案应存放在户籍所在地的区级公共就业和人才服务机构。
三、流动人员在宜昌城区工作但户籍不在城区，档案可否存放市人才服务局？
答：户籍不在宜昌城区，但在宜昌城区工作的流动人员，人事档案由工作所在地的区公共就业和人才服务机构或宜昌市人才服务局管理。如需存放至宜昌市人才服务局，可携带本人身份证、在宜昌城区工作的劳动合同或社保缴费凭证办理。
四、人事档案有哪些作用？
答：人事档案是一个人在学习、工作及其他社会实践中所形成的对国家和社会有重要价值的永久性文件资料，是升学、出国、考录国家机关（企事业单位）工作人员时，出具有关证明的重要依据，也是办理职称、社保、退休以及社会诚信体系建设等至关重要的材料，必须按规定妥善保管。
人事关系档案，在校时叫学籍档案，毕业后叫人事档案。一般情况下，自己没有办法直接查看档案，但是毕业时有很多档案中的材料会由自己经手办理，要及时核对好人事档案中所需材料表格等。因为离校后发现问题再补足材料会非常麻烦。
档案内容：①《高校毕业生登记表》；②《学生成绩表》：记录在校期间所学全部课程及实验、实习、设计、劳动等成绩；③在校期间的一切奖惩材料；④入团、入党志愿书；⑤毕业离校前的体检表；⑥毕业报到通知书等。
五、档案通过哪些方式转递至人才服务机构？
答：人社部发[2014]90号文件规定：转递档案时应严密包封并填写档案转递通知单，通过机要交通或派专人送取，严禁个人自带档案转递。
